Chính sách thanh toán

Cân điện tử Trường Phú cung cấp đa dạng phương thức thanh toán và giao hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là chi tiết các chính sách thanh toán

1. Chính sách thanh toán khi Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:

• Áp dụng cho khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh và khu vực lân cận.
• Nhân viên giao hàng sẽ đến địa chỉ của khách hàng và thu tiền sau khi khách hàng đã kiểm tra và đồng ý mua sản phẩm.
• Lưu ý:
  • Cần cung cấp thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ và số điện thoại.
  • Một số trường hợp đặc biệt như đơn hàng có giá trị lớn, giao hàng buổi tối hoặc khu vực xa trung tâm có thể có thoả thuận thêm về cách thức giao hàng.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:

• Áp dụng cho khách hàng ở các khu vực không thuộc phạm vi giao hàng trực tiếp.
• Khách hàng thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua chuyển khoản ngân hàng.
• Sau khi nhận thanh toán, Cân điện tử Trường Phú sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh.
• Thời gian giao hàng từ 12 đến 72 giờ tùy theo địa chỉ.

3. Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại công ty:

• Khách hàng có thể đến trực tiếp công ty để mua hàng và thanh toán.

4. Phí vận chuyển và bảo hiểm sản phẩm:

• Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho sản phẩm có trọng lượng dưới 4kg.
• Phí vận chuyển cho các sản phẩm khác hoặc trường hợp đặc biệt sẽ được tính toán và thông báo cho khách hàng trước khi thanh toán.

5. Các trường hợp khác:

• Trường hợp khách hàng yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác (nhà xe, người quen, đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng với Cân điện tử Trường Phú):
  • Chi phí và rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm.
  • Cần xác nhận bàn giao sản phẩm bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc phiếu xuất hàng khi nhân viên Cân điện tử Trường Phú giao hàng cho bên thứ 3.